#sharesomegood
Une campagne vidéo partageant des histoires d’inclusion et de respect pour contrer la haine et la polarisation.
#TurnToLove est une campagne mondiale visant à promouvoir l’unité face au terrorisme et à la polarisation. Les créateurs de #TurnToLove se sont aperçus que les échanges en ligne et les récits entourant les victimes de la violence terroriste étaient souvent générateurs de division et de polarisation. C’est une occasion importante de nouer le dialogue avec le grand public et de lutter contre ces tendances et défis nuisibles en encourageant des récits alternatifs d’amour et de cohésion sociale. La stratégie de cette campagne a été bien réfléchie. Elle a par exemple été lancée le 22 mars 2017 sur la Place de la Bourse de Bruxelles où des milliers de personnes se sont rassemblées pour former une « chaîne humaine d’amour » en hommage aux victimes du terrorisme dans le monde entier. Le choix du 22 mars pour le lancement de la campagne a été stratégique car cette date marque aussi bien l’anniversaire des attaques de 2016 sur Bruxelles que l’anniversaire de l’attaque perpétrée sur le pont de Westminster en 2017 à Londres. Les créateurs de #TurnToLove espéraient utiliser le volume d’échanges en ligne autour de ces événements pour promouvoir les messages choisis pour la campagne. Ils ont donc profité d’une date importante qui soit non seulement pertinente pour leur message mais qui aide aussi à le promouvoir davantage.
La campagne d’origine a désigné deux messagers principaux : les personnes ayant survécu aux actes terroristes et 100 personnalités influentes clés sur les réseaux sociaux. Les auteurs considéraient que ces messagers étaient la meilleure façon de toucher le grand public et de nouer avec lui le dialogue dans le cadre de la campagne #TurnToLove. Les organisateurs de la campagne ont ensuite choisi cinq canaux pour diffuser leur message. Il s’agissait d’articles de presse et d’interviews à la télévision ainsi que des plateformes de réseaux sociaux les plus utilisées : Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. On espérait que l’utilisation du hashtag Turn to Love par les comptes influents sur les réseaux sociaux inciterait les autres utilisateurs des réseaux sociaux à les employer, et qu’ils deviendraient ainsi populaires (une tactique marketing connue sous le nom de « campagne d’influence »). Cependant, le suivi et l’évaluation détaillées de la campagne ont montré aux créateurs de Turn to Love que leur campagne aurait bénéficié d’un meilleur ciblage du public plutôt que de s’adresser plus largement au grand public. Cela leur aurait permis de comprendre comment bien promouvoir la prise en compte de leurs messages pour veiller à ce que la campagne ait un véritable impact.
